1. Alcance de esta política

Esta información se aplica al uso de nuestro sitio web, incluyendo navegación, creación de cuenta, realización de pedidos, pago, entrega, atención al cliente, comunicaciones posteriores a la compra y utilización de Cookies y tecnologías relacionadas.

Nuestro sitio web considera requisitos incluidos en:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas.

2. Datos que pueden recopilarse

Nuestro sitio web puede recopilar información necesaria para gestionar pedidos, mantener funciones técnicas y prestar atención al cliente.

La información puede incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de entrega o facturación.
• Correo electrónico.
• Información del pedido.
• Información relacionada con el pago.
• Dirección IP.
• Información del dispositivo.
• Tipo de navegador.
• Historial básico de navegación.
• Preferencias relacionadas con Cookies.
• Datos técnicos relacionados con el acceso al sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada puede utilizarse para gestionar funciones relacionadas con pedidos, funcionamiento técnico y comunicaciones posteriores a la compra.

Las finalidades pueden incluir:

• Procesamiento de pedidos.
• Confirmación de pago.
• Organización de la entrega.
• Atención al cliente.
• Comunicaciones posteriores a la compra.
• Verificación de seguridad.
• Funcionamiento técnico del sitio web.
• Conservación del carrito de compra.
• Optimización de la experiencia del usuario.
• Envío de notificaciones necesarias relacionadas con pedidos o servicios.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales puede realizarse sobre distintas bases jurídicas según la finalidad correspondiente.

Las bases jurídicas pueden incluir:

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución de un contrato de compra o servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo relacionado con seguridad, funcionamiento y gestión del sitio web.

5. Cookies y tecnologías relacionadas

Nuestro sitio web puede utilizar Cookies y tecnologías similares para mejorar determinadas funciones y mantener el funcionamiento del servicio.

Las tecnologías utilizadas pueden incluir:

• Cookies estrictamente necesarias.
• Cookies funcionales.
• Cookies de rendimiento.
• Cookies analíticas.
• Tecnologías de almacenamiento local.
• Herramientas técnicas de análisis y rendimiento.

Las Cookies estrictamente necesarias pueden mantenerse activas porque ayudan al funcionamiento básico del sitio web.

Las Cookies no esenciales únicamente podrán activarse después de que el usuario otorgue su consentimiento correspondiente.

El usuario puede administrar, limitar o retirar determinadas autorizaciones relacionadas con Cookies mediante el banner correspondiente, la configuración del navegador o las opciones disponibles en nuestro sitio web.

La limitación de determinadas Cookies puede afectar algunas funciones, preferencias guardadas o partes de la experiencia de navegación.

6. Comunicación de datos a proveedores de servicios

Podemos comunicar determinados datos personales a proveedores de servicios cuando resulte necesario para completar pedidos, procesar pagos, organizar entregas o mantener funciones técnicas relacionadas con nuestro sitio web.

Los destinatarios pueden incluir:

• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de servicios logísticos.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Herramientas de funcionamiento del sitio web.
• Servicios de almacenamiento de datos.
• Prestadores relacionados con obligaciones fiscales o contables cuando corresponda legalmente.

La información compartida se limita a los datos necesarios para completar la finalidad correspondiente.

Nuestro sitio web no vende datos personales de los usuarios.

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

• Procesar pedidos.
• Mantener comunicaciones relacionadas con atención al cliente.
• Gestionar registros contables o fiscales.
• Mantener funciones de seguridad.
• Cumplir obligaciones contractuales.
• Aplicar los periodos permitidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

Cuando la información ya no resulte necesaria para las finalidades indicadas, podrá eliminarse, anonimizarse o limitarse su tratamiento.

8. Seguridad y protección de datos

Nuestro sitio web aplica medidas destinadas a reducir accesos no autorizados y proteger la información gestionada durante el funcionamiento del servicio.

Las medidas pueden incluir:

• Restricción de acceso a la información.
• Gestión de permisos internos.
• Protección técnica de datos.
• Gestión segura de información relacionada con pedidos.
• Medidas destinadas a limitar accesos no autorizados.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer derechos relacionados con sus datos personales.

Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

El usuario puede contactar mediante correo electrónico para ejercer estos derechos o comunicar cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales.

10. Comunicación sobre protección de datos

Si el usuario considera que existe una cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestra tienda para revisar la situación y solicitar información adicional.

Nuestro sitio web mantiene medidas relacionadas con protección de datos, gestión de Cookies y servicios electrónicos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, la Ley 34/2002 y la Directiva 2002/58/CE.

11. Contacto

• Correo electrónico: promotion@karoacorner.com
• Teléfono: +81 (908) 867 84 40
• Dirección de contacto: 5-3-6, 3-CHOME MOTOGO, KAWAGUCHI, SAITAMA, 332-0011, JAPÓN
• Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00