1. Cómo contactar con nosotros

El cliente puede contactar con nuestro servicio de atención mediante correo electrónico o teléfono para consultas relacionadas con productos, pedidos, entrega, información de compra o uso de nuestro sitio web.

Nuestra tienda procura ofrecer una comunicación clara, ordenada y útil durante la experiencia de compra y después de recibir una consulta.

2. Nuestra misión

Nuestra tienda se centra en ofrecer a los hogares españoles opciones de mobiliario prácticas, cómodas y adecuadas para la vida diaria.

Buscamos que cada producto ayude a crear espacios funcionales, agradables y fáciles de integrar en diferentes ambientes del hogar.

3. Características de nuestros productos

Los productos disponibles en nuestro sitio web están pensados para responder a necesidades reales de uso en el hogar.

Las características pueden incluir:

• Diseño práctico para el hogar.
• Comodidad para el uso diario.
• Soluciones pensadas para organización y almacenamiento.
• Integración sencilla con diferentes espacios interiores o exteriores.
• Funcionalidad para mejorar la experiencia cotidiana en casa.

4. Información útil para la consulta

Para ayudarnos a revisar una consulta de forma más eficiente, el cliente puede incluir información relacionada con su solicitud.

La información útil puede incluir:

• Número de pedido.
• Nombre utilizado al realizar la compra.
• Correo electrónico asociado al pedido.
• Motivo de la consulta.
• Fotografías del producto o del embalaje si la consulta está relacionada con una incidencia.

5. Comunicación con el cliente

Nuestro objetivo es responder de forma clara y útil a las consultas recibidas.

La comunicación se realizará mediante los datos facilitados por el cliente y se centrará en revisar la solicitud, explicar los pasos disponibles y ofrecer información relacionada con el pedido, el producto o el servicio solicitado.

6. Contacto

• Correo electrónico: promotion@karoacorner.com
• Teléfono: +81 (908) 867 84 40
• Dirección de contacto: 5-3-6, 3-CHOME MOTOGO, KAWAGUCHI, SAITAMA, 332-0011, JAPÓN
• Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00